产品概述： 鑫望科技阳光信访业务办理系统是为北京市信访办定制开发，已经陆续用于北京市信访办、北京市各区县信访办及其所有下属街乡镇信访办、北京市各市属委办局信访机构及其所有区属委办局信访机构。实现信、访、网、电、督办、复查复核、建议征集等各项业务的“一网通”，规范信访事项受理办理程序，实现信访事项网上流转、网上处理，实现对信访形势全覆盖、对工作过程全覆盖、对工作范围全覆盖。

核心功能：来信管理、网上投诉管理、来访管理、复查复核管理、人民建议征集管理、督查管理、排查调处管理。